1001parfums.ru

Заказывали для своего интернет-магазина оптовую партию духов Lacoste Pour femme (50 ml). На сайт 1001parfums.ru вышли через поисковик Яндекса. Созвонились с магазином, обговорили условия доставки, оптовый прайс и тд. Посылку оплатили заранее, переведя платеж на карту физического лица. Получив товар, обнаружили, что некоторые флаконы были упакованы неправильно, в связи с чем разбились при перевозке. Но это еще полбеды. При тестировании образца у одного из наших сотрудников появились красные пятна на теле, как раз там, где использовались приобретенные духи. Разумеется, продавать такой товар мы не можем. Обратились к магазину с просьбой уладить данный вопрос и вернуть деньги за доставленный товар. Менеджер составил заявку по нашему заказу и гарантировал, что вопрос уладят в течении 3-5 дней. Прошла неделя - звонков нет. Решили позвонить и узнать статус нашей заявки. Молодой человек, ответивший по телефону, указанному на сайте, сказал, что не занимается данными вопросами и нам нужно звонить менеджеру. Только вот номер его телефона не предоставил. Договорились созвониться на следующий день, когда начальство будет в офисе. Но все наши звонки на протяжении дня либо сбрасывались, либо ставились на удержание. На лицо - факт мошенничества. Так как потребительская гарантия подразумевает 14 дней. Но магазин явно затягивает сроки, чтобы впоследствии закрыть данный диспут в свою пользу. Если в течении трех дней вопрос не будет разрешен, придется обращаться в полицию и роспотребнадзор. Ту продукцию, которой они торгуют, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ использовать на людях. В лучшем случае покроетесь сыпью, в худшем, даже представить страшно.