4kapli.ru

Была вынуждена заказать воду, т.к. необходимо было получить воду день в день у них есть такая услуга за отдельную плату + внести предоплату за бутылки ок. Я все поняла воду получила, оплатила. И думала что плата за бутылки и оплата бутылей повышенной стоимости включается в себя забор бутылок и возврат предоплаты но нет это нужно делать САМОМУ т.е. людям у которых нет автомобиля они из-за 1000 рублей такая у меня была предоплата предлагают гнать машину, такси или добираться своим ходом по метро хотя я предлагала по возможности заехать забрать самим т.к. ни словом не обмолвились про то как же мне бутылки эти возвращать + нужно заявление, доверенность если вдруг отвозить буду не я чек, соблюсти время Короче они просто не хотят возвращать деньги, или пытаются отбить желание Я все понимаю, что есть заявления и доверенности делаются и правила у всех свои но не предупредили все другие компании без проблем забирают тару и возвращают деньги я спец. уточняла обычная нормальная практика Я очень огорчена мягко говоря обращаются постоянно к старшему и он говорит нет, пусть сами везут и все должно быть, при каждом звонке добавляют, что еще нужно сделать чтоб забрать свои деньги