footballshape.ru мошенник

Взаимодействие с этим сайтом началось в августе 2016 года с заказа двух футболок Барселоны. Футболки пришли с некоторым опозданием и не тем методом доставки, но тогда как-то сгладилось.
В ноябре 2016 был сделан заказ на 3 футболки и мяч, месяц тянули с доставкой от поставщика, затем заказ был оплачен и было сообщено, что придет он через 2 недели (доставка boxberry насколько помню). Через две недели выяснилось, что пытались отправить почтой России несмотря на оплаченную другую доставку. В итоге заказ пришел кое-как в середине января. Мяча там не было, хотя уверяли, что проверили и мяч вложен.
Еще до середины апреля нас кормили завтраками, что мяч вот-вот придет. Потом мы попросили возврат средств, но в форме для возврата нет возможности сделать возврат за недоставленный товар, лишь за возвращение товара.
Договорились с ними, что деньгами за мяч не сгорают, и мы сможем добавить их к будущему заказу. Обратились к ним сейчас, они начали гаситься и в конце утверждать, что деньги вернули, никаких документов предоставлять не стали. Сегодня они закрыли аккаунт на сайте (вот от этого ору просто).
Они удаляют все неугодные комментарии на сайте.
По ситуации впечатления странные:
-товар (кроме мяча) в итоге приходил и был некитайским хоть.
-отношение всегда было неприятное и хамское.
-комментарии удалялись.
Ну а из реального плохого:
-из-за мяча они удалили аккаунт. Сэкономили себе аж 1500рублей и потеряли еще 10 тысяч из-за того, что была возможность получить у них самовывозом, то есть заказ бы был сделан.
-никакие документы о возврате средств не предоставляют.