https://crossovok.ru/ привозят не тот товар

Сегодня принимали курьера с магазина crossovok.ru. Хотели приобрести дочке модель Vans Black White SK8 HI зимние с мехом 37 размера. На примерку также попросили 36ой, чтобы быть уверенными и не гонять курьера дважды. Какого было наше удивление, когда заместо черно-белых замшевых кед нам привезли совсем другую модель,а именно сине-белые,якобы кожаные, одного (36 размера) да еще и с ненатуральным мехом. Дочь, конечно, сильно расстроилась. Я попыталась выяснить у курьера, почему нам привезли товар, который мы не заказывали. Даже если обратиться к сайту магазина - там нет этой модели. Откуда она вообще взялась?! Доставщик извинился за ошибку и уехал. Утром следующего дня связалась с магазином дабы прояснить ситуацию. Оператор уточнил, что нужных размеров в наличии нет и даже не извинился за ошибку с доставкой! Это стало последней каплей и я просто бросила трубку,чтобы не высказать им все, что я о них думаю! Нужную пару смогли найти в другом магазине, который доставил наш заказ в день принятия заявки, да еще и сделал нам бесплатную доставку!