интернет магазин угрожает

добрый день ! я к вам не могу позвонить у меня нет телефона ! такой вопрос я заказала товар в интернет магазине наложенным товар по отзывам оказался некачественным обманом реклама я не стала его выкупать интернет магазин вот таким текстом и угорозами копирую требует выкуп товара Предсудебное уведомление.
Ставим Вас в известность, что 06.07.2015, мы обратимся в суд для
взыскания расходов за отправку заказа (Кольцо-талисман) в соответствии с ГК РФ Ст. 497, а также судебных издержек в сумме 3980 руб.
Вы имеет право отказаться выкупать заказ, но в соответствии со статьей ГК РФ Ст. 497, обязаны компенсировать продавцу расходы на доставку и обработку заказа.
Стоимость доставки 250 руб, стоимость возврата 250 руб, стоимость упаковки и расходы на курьера, смс информирование, нормочас работы менеджера составляют 700 руб, общая сумма, нанесенного ущерба составляет 1200руб.
Все ваши данные и запись разговора, когда Вы подтверждали заказ у нас есть.
Мы надеемся что Вы выкупите заказ до 06.07.2015, мы в свою очередь откажемся от судебного разбирательства.
Администрация интернет-магазина Crystal-ring.ru
e-mail: [emailprotected]
т. 8-962-871-79-66
skype: manager-cr
присылая свои данные Ракитина Вероника Анатольевна [emailprotected]