Как ТЕЛЕ2 заработало бабло, бабосы, бабульки

Моя семья давно является постоянным абонентом ТЕЛЕ2 в Санкт-Петербурге, я, мой муж и сестра больше года назад отказались от услуг Мегафон Северо-Запад и подключились к ним. Я понимаю, что получение прибыли является основным моментом в бизнесе, но еще более важным, является отношение к клиентам. Я говорю об изменении тарифа "Страйк", ни на один из наших номеров телефонов не пришло уведомление о том, что с 1 апреля тариф изменился. Зато мы узнали об этом 7 апреля, когда пришло уведомление с предложением пополнить счет (так как деньги неожиданно кончились), я попыталась выяснить причину и операторы ТЕЛЕ2 в Санкт-Петербурге сообщили мне, что "сожалеют, что уведомление об изменениях не дошло". Но уведомление не получили по-крайней мере три известных нам абонента, ВОЗМОЖНО ЛИ ТАКОЕ ОДНОВРЕМЕННО???
(Учитывая то, что информационные сообщения иногда приходят и ночью)
Сейчас ТЕЛЕ2 таким образом "заработала" примерно 100 рублей с меня (за 1 день), но за это потеряла как минимум трех абонентов, а я думаю, что и больше. Не из-за изменения тарифа, а из-за свинского, неуважительного, предательского отношения к постоянным абонентам и неинформировании их (я говорю только об операторах в Санкт-Петербурге).
ПУСТЬ ИДУТ в .ОПУ, теледвашки