компания Ars-Selebration обманывает

29 июня 2018 года мы обратились в компанию @arsselebration с желанием приобрести круглую арку. Нам уверили, что всё будет отлично! Переживали мы только за недешевую пересылку. 29 июня были отправлены все необходимые документы для заключения договора. 30 июня произвели оплату. Как честные люди мы ждали до 12 июля и только тогда стали интересоваться, как дела с изготовлением арки, ведь у нас скоро свадьба! Ответили, что в работе и скоро будет готова. Ждём. 16 июля история повторилась, 19 июля повторилась. 25 июля история повторяется, а свадьба наша 4 августа! 26 июля нам говорят, что всё отправлено и ждут какие-то бумаги. И с этого момента наступает тишина, даже врать уже ленились, на звонки не отвечали! Так как мы далеко от Питера, пришлось просить знакомых, которые там живут съездить по адресу, узнать хотя бы существует это всё! Съездили, разузнали номер директора. Стали звонить. А свадьба та, для которой арка заказывалась уже прошла. Директор пообещал разобраться. Все фото готовой конструкции оказались враньём, арка даже еще не была запущена в производство! После разговора с директором её только начали делать. Это не всё! Каждую неделю до сегодняшнего дня нас то кормили обещаниями по телефону, то вовсе отказывались брать трубку. Потом снова ответили и пообещали бесплатную пересылку арки и даже какой-то подарок. И каким должно было быть наше состояние в транспортной компании, когда мы заплатили из собственного кармана за пересылку 2.872 т.р. и не нашли обещанного подарка. Адрес: г. Санкт-Петербург, улица Детский переулок, 5а 196084