medtechno.ru - невнимательное отношение к клиенту

Продают медицинские товары, в частности для инвалидов и пожилых людей с проблемами со здоровьем. Поставили неукомплектованный товар. После нашего звонка в магазин, женщина нахамила и отказалась сообщить информацию о комплектности товара, сказала, что не знает ничего о данном товаре. Нам пришлось ждать той смены, которая собирала наш товар, поэтому мы позвонили через 5 дней в магазин. Магазин признал ошибку свою, что не доложил одну деталь, и пообещали доставить ее на следующей день. На следующий день курьер не приехал.
Служба доставки работает странно. Несмотря на то, что при заказе дали всю информацию по адресу, включая номер квартиры и как звонить в домофон, а также выход из метро, курьер нам звонил 2 раза, чтобы уточнить адрес. Также звонил курьер, который отказался доставлять, судя по голосу было лень ехать в субботу, хотя на сайте написано, что в субботу доставка работает. В общем, первый раз 4,5 кг товар притащила на своем горбу женщина-курьер. Во второй раз, другая женщина курьер не привезла товар в назначенный день, и не предупредила об этом.
В сухом остатке бабушка 90 лет первый раз плакала, потому что товар не содержал той части, которая была самой важной при выборе покупки, второй раз бабушка 90 лет плакала, потому что весь день прождала курьера, который так и не приехал