My-Shop.ru - обман со сроками доставки.

При заказе у них на сайте мне был указан ориентировочный срок доставки. Однако в этот день я не получил от них никаких известий. Когда стал звонить, выяснилось, что этот срок означал, якобы, доставку на какой-то склад, а от него до пункта выдачи еще, опять-таки ориентировочно, может быть один рабочий день.
Лично меня, как клиента, абсолютно не интересует вся эта внутренняя механика, когда и в какие промежуточные точки что-то доставляется. Меня интересует только то, когда я смогу получить свой товар, потому что заказывал его к дню рождения ребенка. А этого они не смогли мне сказать.