Ничай Виктор ВалентиновичНепорядочный покупатель

Являясь менеджером интернет магазина по отоплению - принял заказ от Ничай Виктор Валентинович из Желтых Вод.
После того как через три дня с Новой Почты пришло уведомление о том, что посылку не забрали - пытался дозвонится Виктору - абонент был вне зоны. Через день удалось дозвониться, задаю вопрос относительно заказа. Он отвечает, что забирать не будет и отказывается от заказа. Причина - его подвел заказчик. На второй вопрос - кто будет оплачивать доставку? Сказал, что его это не интересует и бросил трубку. Заказ был объемный и габаритный, поэтому доставка в обе стороны малоприятно облегчила мой карман...:-(
Может быть этот не состоявшийся покупатель и хороший человек, но точно не вежливый и за слова не отвечает. А надо отвечать, если нормальный мужик а не трепло или хотя бы элементарно извиниться, а то мы возмущаемся тем в какой стране живем, а сами поступаем по-свински, наверное, начинать надо с себя.
Возможно я слишком доверчиво поступил, подписавшись под отправкой габаритного заказа без предоплаты, и тут больше моя вина, но в любом случае надеюсь кому-то эта информация будет полезна тем, кто сомневается или ищет дополнительную информацию по этому номеру или по этому человеку.