ООО СТИЛМАРТ ГРУППоставка нержавеющего металлопроката несоответствующей марки

Нашим предприятием у ООО "СТИЛМАРТ ГРУП" была приобретена партия листового металлопроката толщиной 2 мм. и 3 мм. из нержавеющей стали марки 304. После проведения химического анализа (неофициального) было выявлено что, марка стали не соответствует по содержанию хим. элементов. Далее нашей компанией были отобраны образцы и переданы в аккредитованную лабораторию "СЕНДЛАБ" г. Днепр. После проведения данной лабораторией химического анализа предоставленных нами образцов было подтверждено о несоответствии марки стали и выдано официальное заключение №201 от 08.12.2017 г. Данные документы с официальной претензией были направлены в адрес поставщика ООО "СТИЛМАРТ ГРУП"(письмо №79 от 12.12.2017 г.) о рассмотрении замены данной продукции или возвращения потраченной денежной суммы. На 27.12.2017 г. официального ответа от ООО "СТИЛМАРТ ГРУП" не поступало, денежная сумма не возвращена и материал не заменен. Нашими специалистами были произведены телефонные звонки на номера генерального директора Гладчук Юрия Петровича, руководителю отдела продаж Марченко Светлане Петровне и менеджеру по продажам Наталие. На телефонные звонки вышеперечисленные люди не отвечают.