polobox.ru

Делала заказ на поло Лакост своему мужчине в подарок на новый год. Принимал заказ молодой человек, который, по всей видимости, только недавно начал работать и сам не знает ничего про товар, выставленный на витрине магазина. Я два раза переспрашивала - могу ли быть уверенной в том, что продукция придет оригинальная и все характеристики на сайте полностью соответствуют действительности. Парень подтвердил, что мне не о чем беспокоится, продукция 200% оригинал и, что у меня есть 2х недельная гарантия, чтобы вернуть товар в том случае, если мне что-то не подойдет или не понравится. Получив свой заказ, я сразу же обратила внимание на качество изделия - это явно не 100% хлопок и уже точно не оригинал! На сайте написано Не торчат нитки, но и тут магазин обманул - нитки еще как торчат, особенно внутри, где располагаются швы. Я позвонила в магазин, чтобы узнать, как мне вернуть все это безобразие в магазин и получить свои деньги. Так как посылка пришла почтой, то единственный способ вернуть товар - это выслать его также через почту. На мой вопрос про адрес возврата - никто не может дать дельного ответа. Просят перезвонить позже, когда в офисе будет старший менеджер. Но, как мне кажется, никакого старшего менеджера и вовсе не существует! А дозвониться до магазина сложнее, чем до Кремля! Срок моей гарантии подходит к концу, а от магазина нет никаких новостей. Жалко 2 тысячи выбрасывать в помойку. Но, похоже, что так и придется поступить, потому как подарок своему мужчине я купила другой (носить то, что нам прислали я ему точно не дам - это откровенная подделка с алиэкспресс!!!)