Супермаркет АТБЖалоба на кассиров

Добрый день!
Вот уже который год вынуждена совершать покупки в супермаркете АТБ, который находится в тц " Адмирал", г.Херсон, ул. Ушакова, 49.
На кассе там работает женщина преклонного возраста с фиолетовыми волосами, которая по хамски ведёт себя с покупателями, работает очень медленно, и почему- то руководство данного магазина, считает правильным выводить её на кассу в утренний час пик, из- за чего скапливается огромная очередь, а второго кассира попросту нет, и работает одна касса.
Основная проблема тут еще в том, что кассиры не обеспечены мелочью и мелкими купюрами. В связи с чем, вышеупомянутый кассир в приказном тоне требует от покупателей мелкие деньги и может нахамить и не додать сдачу, аргументируя это тем, что у неё нечем, и что это проблемы покупателей, что они не нашли ей мелочь.
Итог- испорченное настроение с утра, я опаздываю на работу т.к. по 15 минут стою в очереди, и мне еще не додают сдачу.
Так АТБ это сеть супермаркетов, или ларёк со своими порядками и хамским отношением к покупателям?